
LEAD é o conjunto de informações sobre um consumidor em potencial a adquirir um determinado produto ou serviço, ou seja, são consumidores com real interesse no produto / serviço divulgado.
Um LEAD de qualidade otimiza o trabalho da equipe de vendas que direciona seus esforços em consumidores decididos a comprar.
Diferentemente do mailing ou da mala direta comum, que trazem informações genéricas sobre quaisquer conumidores.